TESLİMAT

İlk siparişiniz elimize ulaştı! Kolinin içerisindeki her paket köpeğinizin günlük ihtiyacı kadardır. Bir sonraki teslimatınız, siparişinizi verirken yaptığınız seçime göre belirlenir. Uzun dönem üyeliklerde köpeğinizin öğünleri bitmeden en geç 1 iş günü içinde, yeni ve taze Happy Tail yemekleri adresinize teslim edilir. Eğer üyeliğinizin süresi doluyorsa, en geç 5 iş günü içinde yeni siparişinizi oluşturmayı ihmal etmeyiniz.

SAKLAMA KOŞULLARI

Happy Tail yemekleri, içeriğinde hiçbir katkı maddesi bulunmadığı için paketlemenin ardından, hızlı dondurulma işlemine tabi tutulmakta ve soğuk zincir bozulmadan adresinize donuk olarak teslim edilmektedir. Teslim aldığınız donuk paketleri, zaman kaybetmeden buzdolabınızın derin dondurucu bölümüne yerleştirmeniz, köpeğinizin sağlığı açısından büyük önem taşır(dondurmalar, bezelyeler çok üzgünüz :) ).

PORSİYONLAR

Happy Tail kutusundan çıkan her bir paket, köpeğinizin günlük kalori ihtiyacı göz önünde bulundurularak, ona özel porsiyonlanmış tek öğünlük, kullan—at paketlerdir. 12 saatte 1 olmak üzere, günde 2 paket verilmesini tavsiye ederiz. Eğer tek öğünlük besleme programını uyguluyorsanız, hello@happytail.pet adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

BUZUNU NASIL ÇÖZERİM?

Kutlan-At paketler, dondurucudan çıktıktan sonra, buzdolabında 24 saat kapalı olarak bekleyebilir. Eğer köpeğinize vereceğimiz öğün paketlerini günlük olarak dondurucunuzdan çıkartıp buzdolabına yerleştirirseniz, çözme işlemini kolaylıkla halledebilirsiniz. Ayrıca Happy Tail ambalajdan mikrodalga kullanımına uygun olarak tasarlanmıştır. Mikrodalga fırınınızın buz çözme (defrost) özelliğini kullanarak hızlı çözme işlemini gerçekleştirebilir veya kapalı olan Happy Tail paketini sıcak suda kısa süre bekleterek çözebilirsiniz. Çözülmüş paketleri tekrar asla dondurmayınız. Bu durum köpeğinizin sağlığı açısından hayati önem taşır.